TOVİVU GENEL AYDINLATMA METNİ
6698 sayılı yasanın yürürlüğe girmiş olması ile bu kanun ve bu kanuna dayalı olarak Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından yayınlanan Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla iş bu aydınlatma metnini hazırlamış bulunuyoruz.
Aşağıda çalışanlarımız/tedarikçilerimiz dışında kalıp da temas ettiğimiz 3. gerçek kişilere ait gerek açık rıza gerekse kanunda belirtilen işleme şartlarına bağlı olarak işlediğimiz kişisel verilerin hangi amaçla işlendiği, işlenen kişisel verilerin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği, kişisel veri toplamamızın yöntemi ve hukuki sebepleri ile veri sahibi olarak hakları konusunda bilgilendirmelere yer verilmiştir.
VERİ SAHİPLERİNE AİT KİŞİSEL VERİLERİ İŞLEME AMAÇLARIMIZ
Öncelikle kişisel verileriniz; 6698 sayılı kanunun 4.maddesinde belirtilen
1-Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma
2-Doğru ve gerektiğinde güncel olma
3-Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme
4-İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma
5-İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme genel kriterlerine uygun şekilde işlenmektedir
Aşağıda her bir veri grubu için ayrı ayrı olacak şekilde işleme amaçlarımız gösterilmiştir.
Veri Sahibi
İşleme Amaçları
Çalışan Yakını
Firma Yetkilileri
Firma Yetkilileri Yetkili kişi kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi Yönetim Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin Temini, Yatırım süreçlerinin yürütülmesi, İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi Erişim Yetkilerinin Yürütülmesi Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi Acil Durum Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, Görevlendirme Süreçlerinin Yürütülmesi,
Ürün ve /veya Hizmet Alıcısı
Pazarlama Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi, Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, Ürün ve Hizmetlerin Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi, Reklam Kampanya /Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi
Tedarikçi adayları
İç Denetim/ Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi, İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Mal / Hizmet Satın Alım Süreçlerinin Yürütülmesi, Tedarik Zinciri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, Risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi
Veli /Vasi /Temsilci
Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi, Hukuk İşlerinin Takibi Ve Yürütülmesi, Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi
Ziyaretçi
Fiziksel Mekan Güvenliğinin Temini, Acil Durum Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi, Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi, Erişim Yetkilerinin Yürütülmesi, İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Taşınır Mal Ve Kaynakların Güvenliğinin Temini, Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin Temini, Yetkili Kişi, Kurum Ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi, Ziyaretçi Kayıtlarının Oluşturulması Ve Takibi, Kurumsal İlişki ve İtibar Yönetimi Süreçlerinin yürütülmesi, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, iş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerin alınması ve değerlendirilmesi, talep ve şikayetlerin takibi
Yetkili Kurum /Kuruluş/Meslek Birliği, Özel Hukuk Gerçek veya Tüzel Kişi çalışanları
Yetkili Kişi, Kurum Ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi, Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin Temini, Acil Durum Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi, Erişim Yetkilerinin Yürütülmesi, Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi, Finans Ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi, İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi, Ürün ve Hizmetlerin Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi, Yatırım Süreçlerinin Yürütülmesi, İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Taşınır Mal ve Kaynakların Güvenliğinin Temini, Mal/ Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
Kefil
Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi, Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, Hukuk işlerinin Takibi ve yürütülmesi
Hamil /Ciranta
Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi Finans Ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi, Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, Hukuk işlerinin Takibi ve yürütülmesi
3.Kişi
Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi, Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, Hukuk işlerinin Takibi ve yürütülmesi, İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILDIĞI KİŞİLER VE AKTARMA AMAÇLARI
Sıra No
Veri Aktarımı Yapılan Alıcı Kategorisi
AKTARIM AMACI
1.Herkese Açık
Firmamıza ait internet sitesinde, sosyal medya hesaplarında paylaşılan bilgiler ve görseller ile sınırlı olacak şekilde Kurumsal İletişim ve itibar yönetim süreçlerinin yürütülmesi amacıyla, Bilgi toplum hizmetleri gereklerinin yerine getirilmesi amacıyla
2.Hissedarlar
Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi, Yönetim Faaliyetlerinin Yürütülmesi, İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi, görevlendirme süreçlerinin yürütülmesi
3.Mal ve Hizmet alınan Tedarikçiler/Taşeron
Firmamızın ihtiyacı olan her türlü mal ve hizmetin tedariki için gerekli olan ve/veya tedarikçi ile yapılan sözleşmenin ifası için gerekli hallerle sınırlı şekilde
4.Yetkili Kişi, Kurum, Kuruluş
Belediye, Banka, Sigorta Şirketi, Bakanlıklar, Odalar gibi Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara verilen hukuki yetki ve görevler çerçevesinde bu kurum ve kuruluşlardaki işlemlerin yerine getirilmesi veya kişi, kurum ve kuruluşlardan gelen bilgi /belge taleplerinin yerine getirilmesi amaçları ile sınırlı şekilde
KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ
KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ:
Firmamız hali hazırda aşağıda belirtilmiş olan kısmen veya tamamen otomatik olan veya veri kayıt sistemimizin parçası olmak kaydı ile otomatik olmayan yöntemlerle veri toplamaktadır;
- Firmamız faaliyetlerinin sürdürülmesi amacı ile kullanılan her türlü basılı ve dijital belge/evrak/ resmi evrak/ formların/sözleşmelerin doldurulması veya beyan sureti ile sözlü, fiziki veya elektronik ortamlar vasıtası ile
- Güvenlik Kamerası, Tanıtım videoları, Fotoğraf çekimleri, canlı yayın bağlantısı sureti ile
- Firmamıza ait https://www.tovivu.com internet sitesi üzerinden ve mobil uygulamalarındaki formların doldurulması sureti ile ad, soyad, adres, telefon, iş, mesleki deneyim veya özel e-posta adresi gibi bilgiler ile; kullanıcı adı ve şifresi kullanılarak giriş yapılan sayfalardaki tercihler,
- Firmamıza gelen her türlü mail, faks, mektup, posta, kargo gönderisi vasıtası ile
- Lokasyonlarımızda bulunan kişilerin internet servis hizmeti almak için Wi-fi bağlantısı kurması sureti ile internet trafik bilgileri şeklinde
- Ziyaretçi kayıt defteri ve güvenlik kamera kayıtları ile,
- Özlük dosyası oluşturma faaliyetleri esnasında çalışan tarafından veya taşeronlar tarafından getirilen fiziki belgelerin dosyalanması sureti ile,
- Firmamıza iş başvurusu yapmak, firmamız ile mal/hizmet alım veya satımı için ticari ilişki kurmak, firmamıza teklif vermek gibi amaçlarla mail göndermek, kartvizit, özgeçmiş (cv), teklif verilmesi sureti ile,
- Kariyer siteleri, İş-Kur ve sair yollarla kişisel verilerini paylaşan kişilerin verilerine ulaşılması suretiyle,
- Sosyal medya platformları (Facebook, Twitter, Google, Instagram vs) gibi sosyal paylaşım sitelerinden paylaşıma açık profil ve verilerden,
- Denetim, anket, rapor çalışmalarından,
- Kişi, Kurum ve Kuruluşlar ile yapılan yazışmalardan ve bunlar tarafından sunulan internet uygulamalarından işlenebilmekte ve toplanabilmektedir.
HUKUKİ SEBEPLER:
TOVİVU’nun faaliyetlerini yürütebilmesi için “Kanunlarda açıkça öngörülmesi”, “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması”, “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” , “Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması” ve “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” veya açık rıza hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.
KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11.Maddesi kapsamındaki taleplerinizi, dilekçe ile “Bilişim Vadisi Teknoloji Geliştirme Bölgesi Muallimköy Mahallesi Deniz Caddesi 143/8 Gebze/Kocaeli No:1-1-C1 Kuluçka İşletme Merkezi Zemin Kat Z01 ” adresimize bizzat elden iletebilir, noter kanalıyla ulaştırabilirsiniz. Bunun yanında, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkına Tebliğ”in 5. maddesi uyarıca kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da Şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve sistemlerimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle “teklifbilisim@hs01.kep.tr” adresine iletebilirsiniz
Başvuralar talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırır. Ancak, talebiniz ile ilgili yapılacak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğin 7. Maddesinde de belirtilen şekilde ücret talep edilebilir.
Kişisel veri sahibi olarak sahip olduğunuz ve mevzuatta belirtilen haklarınızı kullanmak için yapacağınız ve kullanmayı talep ettiğiniz hakka ilişkin açıklamalarınızı içeren başvuruda; talep ettiğiniz hususun açık ve anlaşılır olması, talep ettiğiniz konunun şahsınız ile ilgili olması veya başkası adına hareket ediyor iseniz bu konuda özel olarak yetkili olmanız ve yetkinizi belgelendirilmesi, ayrıca kimlik ve adres bilgilerini içermesi ve başvuruya kimliğinizi tevsik edici belgelerin eklenmesi gerekmektedir.
Tovivu Kullanıcı İlkeleri
Tovivu Kullanıcı İlkeleri
Merhaba! Bu Kullanıcı İlkeleri’ne (“Kullanıcı İlkeleri“) atıfta bulunan Tovivu web sitesini, uygulamalarını ve hizmetlerini (“Hizmetler“) kullanırken ve bu Hizmetler aracılığıyla kullanıma sunulan her türlü materyale veya içeriğe (“İçerik“) erişirken geçerli olan Tovivu Kullanıcı İlkeleri’ne hoş geldiniz. Bu Kullanıcı İlkeleri, Hizmetler’in herkesçe keyifle kullanılabilmesini sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Bu Kullanıcı İlkeleri’ne ek olarak, içeriğin Tovivu Platform Kuralları’na (“Platform Kuralları“) uygun olması gerekir.
Bu Kullanıcı İlkeleri’ni ve Platform Kuralları’nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Web sitemizde en son sürümü bulabilirsiniz.
Kullanıcı İlkeleri’nin veya Platform Kuralları’nın ihlal edilmesi, Hizmetler’e katkıda bulunduğunuz herhangi bir içeriğin veya materyalin kaldırılmasına ve/veya hesabınızın sonlandırılmasına ya da askıya alınmasına neden olabilir. Hizmetler’i herkes için geniş kapsamlı bir şekilde kullanıma sunmaya çalışıyoruz ancak daha önce Hizmetlerimiz’den herhangi birinde hesabınızı sonlandırmış olmamız halinde Hizmetlerimiz’i kullanamazsınız. Ayrıca, yeni hesap oluşturma da dahil olmak üzere, önceki ilke uygulama işlemlerinin sonuçlarından kaçınma girişimlerini de yasaklarız.
Hizmetler’e ve Hizmetler aracılığıyla sunulan materyal veya içeriklere ya da bunların herhangi bir parçasına ilişkin olarak aşağıdakilere hiçbir nedenle izin verilmemektedir:
- bu tür kısıtlamaların geçerli kanunlar tarafından açıkça yasaklandığı durumlar haricinde tersine mühendislik, kaynak koda dönüştürme, tersine çevirme, değiştirme veya türev çalışmalar oluşturma. İlgili yasalar, Hizmetler’le veya başka bir programla çalıştırılabilen bağımsız bir program oluşturmak için gerekli bilgileri elde etmek amacıyla gerektiğinde Hizmetler’in veya İçerik’in herhangi bir bölümünü kaynak koda dönüştürmenize izin veriyorsa bu tür etkinliklerden elde ettiğiniz bilgiler (a) yalnızca yukarıdaki amaç için kullanılabilir, (b) bu amaca ulaşmak için açıklanması veya iletilmesi gerekmeyen herhangi bir üçüncü tarafa Tovivunun önceden yazılı izni olmadan açıklanamaz veya iletilemez ve (c) Hizmetler’in veya İçerik’in herhangi bir bölümüyle büyük ölçüde benzer bir ifadeye sahip bir yazılım veya hizmet oluşturmak için kullanılamaz;
- kopyalama, çoğaltma, yeniden dağıtma, “parçalama”, kaydetme, aktarma, gösterimini yapma, belirli bir kullanım için adapte etme, kamu için bağlantısını oluşturma veya kamuya sergileme, yayınlama, kamuya sunma veya Sözleşmeler veya yürürlükteki kanunlar kapsamında açıkça izin verilmeyen ya da fikri mülkiyet haklarını ihlal eden başka herhangi bir kullanım;
- bu şekilde içe aktarma veya kopyalama için yasal hakkınız olmayan yerel dosyaları içe aktarma veya kopyalama;
- önbelleğe alınan İçerik kopyalarını yetkili bir Cihazdan başka bir Cihaza herhangi bir şekilde aktarma;
- bilgileri görüntülemek, toplamak veya bilgilere erişmek için manuel veya otomatik yollarla ya da herhangi bir otomatik aracı (botlar, kazıyıcılar ve örümcekler dahil) kullanarak “tarama” (crawling) veya “toplama” (scraping) yapmak ya da bir makine öğrenimi veya yapay zeka modelini eğitmek için Hizmetlerin veya İçeriğin herhangi bir bölümünü kullanmak ya da Tovivu İçeriğini bir makine öğrenimi veya yapay zeka modeline entegre etmek;
- Sözleşmeler kapsamında açıkça izin verilen durumlar haricinde satış, kiralama, alt lisanslama, kiraya verme veya başka şekilde paraya dönüştürme;
- bir kullanıcı hesabını satma ya da bir hesabın veya bir hesapta bulunan içeriği etkilemek için finansal veya başka bir şekilde herhangi bir ödeme kabul ya da teklif etme veya
- (i) herhangi bir bot, komut dosyası veya başka bir otomatik süreci kullanarak, (ii) herhangi bir ödeme (finansal veya başka bir şekilde) sağlayarak veya kabul ederek ya da (iii) başka herhangi bir yolla çalma sayılarını veya takip sayılarını yapay olarak artırma, İçerik’i yapay olarak öne çıkarma veya başka manipülasyonlar yapma;
- Tovivu veya lisans verenleri tarafından uygulanan herhangi bir bölgesel veya diğer içerik erişim kısıtlamaları dahil olmak üzere Tovivu, lisans verenleri veya herhangi bir üçüncü tarafça kullanılan herhangi bir teknolojiden kaçınma;
- reklamları engelleme veya reklamlardan kaçınma ya da reklamları engellemek için tasarlanmış araçlar oluşturma veya dağıtma;
- herhangi bir telif hakkı, ticari marka veya diğer fikri mülkiyet bildirimini kaldırma veya değiştirme (mülkiyet veya kaynak belirtilerini gizleme veya değiştirme amacı dahil olmak üzere);
- Sözleşmeler kapsamında açıkça izin verilen durumlar veya İçerik’in başka bir kullanıcı tarafından kullanıma sunulmuş olması halinde kullanıcının açık izninin alınmış olduğu durumlar haricinde, Hizmetler’in veya İçerik’in herhangi bir bölümünü silme ya da değiştirme veya
- parolanızı başka herhangi bir kişiye sağlama veya başka herhangi bir kişinin kullanıcı adını ve parolasını kullanma.
Lütfen Tovivuya, Hizmetler’deki materyal ve içeriklerin sahiplerine ve Hizmetler’in diğer kullanıcılarına saygı gösterin. Şu niteliklerde olan veya şu niteliklerde materyal içeren hiçbir faaliyette bulunmayın, hiçbir Kullanıcı İçeriği’ni yayınlamayın veya hiçbir kullanıcı adı kaydetmeyin ya da kullanmayın:
- yasa dışı olan, Tovivunun ya da üçüncü bir tarafın fikri mülkiyet hakları, gizlilik hakları, tanıtım hakları veya mülkiyet haklarının ihlalleri de dahil olmak üzere her türlü yasa dışı eylemi destekleme amacı taşıyan veya münhasır kayıt sözleşmesi veya yayın sözleşmesi gibi ancak bunlarla sınırla olmayan, tarafı olduğunuz herhangi bir sözleşmeyi ihlal edecek nitelikte olan;
- parolanızı, başka herhangi bir kullanıcının parolasını veya üçüncü tarafların kişisel verilerini kasten içeren veya bu tür kişisel verileri alma amacı taşıyan;
- bir üçüncü tarafın gizli veya özel bilgilerini ya da sizin hakkınızda dünya genelindeki kişilere yayınlanması amaçlanmamış kişisel bilgileri açığa çıkaran;
- kötü amaçlı yazılımlar, truva atları veya virüsler gibi kötü amaçlı içerikler içeren veya herhangi bir kullanıcının Tovivu Hizmeti’ne erişimine başka bir şekilde müdahale eden;
- istenmeyen toplu postaların veya diğer istenmeyen posta, önemsiz posta, zincirleme ileti veya benzerlerinin iletilmesini içeren;
- reklam, promosyon, yarışmalar, çekilişler, kumar, sosyal imleme veya saadet zincirleri gibi yetkisiz ticari faaliyetler ya da satış faaliyetleri;
- Tovivunun açıkça izin verdiği durumlar haricinde ticari ürün veya hizmetlere izinsiz olarak bağlanan, bunlara referans veren veya başka bir şekilde bunların tanıtımını yapan;
- Tovivu Hizmeti’ne müdahale eden veya onu başka bir şekilde sekteye uğratan, Tovivu Hizmeti’ni ya da Tovivunun bilgisayar sistemlerini, ağını, kullanım kurallarını ya da Tovivunun herhangi bir güvenlik bileşenini, kimlik doğrulama önlemlerini veya Tovivu Hizmeti, İçerik ya da bunların herhangi bir bölümü için geçerli olan başka herhangi bir koruma önlemini değiştiren, ihlal eden ya da bunlardaki açıklıkları araştırmaya, taramaya veya test etmeye çalışan;
- Tovivu Kullanım Şartları ve Koşulları ile veya Hizmetler’in herhangi birini kullanımınız için geçerli olan diğer şartlar ya da politikalarla çelişen veya
- yasaklanmış bir parça, bölüm veya program gibi şartlarımızın veya politikalarımızın ihlali nedeniyle hizmetlerimizden kaldırılmış olan. Önceden kaldırılmış İçerik ile aynı hedefe sahip şekilde oluşturulmuş veya bu amaca uygun hale getirilmek üzere değiştirilmiş içerikler de buna dahildir.
TOVIVU KULLANIM ŞARTLARI
1. Giriş
Bu Şartlar’ı içeren veya bu Şartlar ile bağlantılı tüm web sitelerimiz ve yazılım uygulamalarımız (toplu olarak “Tovivu Hizmeti“) ve Tovivu Hizmeti aracılığıyla kullanıma sunulan her türlü ses, video, podcast veya diğer materyal (“İçerik“) dahil olmak üzere video ve başka içeriklerin akışı için Tovivu’nun kişiselleştirilmiş hizmetlerini kullanımınız (bunlara erişim dahil) bu Şartlar’a tabi olacağından lütfen bu Kullanım Şartları’nı (“Şartlar“) dikkatli bir şekilde okuyun.
Tovivu Hizmeti’nin kullanımı, Tovivu tarafından sunulacak ve bu Şartlar’a referans yoluyla ilave edilecek ek şartlara veya koşullara tabi olabilir.
Tovivu Hizmeti’ne kaydolarak veya başka bir şekilde kullanarak bu Şartlar’ı kabul edersiniz. Bu Şartlar’ı kabul etmiyorsanız Tovivu Hizmeti’ni kullanmamalı veya herhangi bir İçerik’e erişmemelisiniz.
Hizmet Sağlayıcı
Bu Şartlar siz ve Tovivu (Bilişim Vadisi-Gebze-Türkiye)arasındadır.
Yaş ve uygunluk koşulları
Tovivu Hizmeti’ni kullanabilmek ve herhangi bir İçerik’e erişebilmek (1) Türkiye’de yasal sorumluluk yaşının altındaysanız veliniz veya vasinizden izin almış olmanız; (2) bizimle bağlayıcı bir sözleşme imzalama yetkisine sahip olmanız ve geçerli kanunlar kapsamında bu yönde bir engelinizin olmaması ve (3) Hizmet ‘in kullanılabilir olduğu Türkiye’de ikamet etmeniz gerekmektedir. Ayrıca, Tovivu’ya gönderdiğiniz her türlü kayıt bilgisinin gerçek, doğru, eksiksiz olduğuna ve bu bilgileri her zaman bu şekilde tutmayı kabul ettiğinize dair söz verirsiniz. Kendi ülkenizde yasal sorumluluk yaşının altındaysanız bu Şartlar’ı sizin adınıza veliniz veya vasiniz imzalamalıdır. Asgari yaş gereksinimlerine ilişkin ek bilgilere kayıt sürecinde ulaşabilirsiniz. Asgari yaş gereksinimlerini karşılamıyorsanız Tovivu sizi bir kullanıcı olarak kaydedemez.
2. Tarafımızca Sunulan Tovivu Hizmeti.
Tovivu Hizmeti Seçenekleri
Çok sayıda Tovivu Hizmeti seçeneği sunarız. Bazı Tovivu Hizmeti seçenekleri ücretsiz sunulurken bazı seçenekler içinse erişim öncesinde ödeme yapılması gerekir (“Ücretli Abonelikler“). Bunların yanı sıra üçüncü taraf ürünlerinin ve hizmetlerinin sunulması dahil, özel promosyon planları, abonelikler veya hizmetler de sunabiliriz. Bu tür üçüncü tarafların sağladığı ürünler ve hizmetler bizim sorumluluğumuzda değildir.
Sınırsız Hizmet, tüm kullanıcılara sunulmayabilir. Hizmetler için kaydolduğunuzda hangi hizmetlerin tarafınızca kullanılabileceğini açıklarız. Sınırsız Hizmet aboneliğinizi iptal ederseniz ya da Sınırsız Hizmet aboneliğiniz kesintiye uğrarsa (ör. ödeme bilgilerinizi değiştirmeniz durumunda) Sınırsız Hizmet için tekrar abone olamazsınız. Sınırsız Hizmet’in gelecekte kaldırılabileceğini unutmayın. Bu durumda Hizmet için artık sizden ücret alınmaz.
Deneme Sürümleri
Muhtelif zamanlarda, bizim tarafımızdan ya da bizim adımıza başkaları tarafından Ücretli Abonelikler’in deneme sürümleri belirli bir süreliğine ödeme yapılmaksızın ya da indirimli bir fiyattan sunulabilir (“Deneme Sürümü“).
Üçüncü Taraf Uygulamaları, Cihazlar ve Açık Kaynak Yazılımı
Tovivu Hizmeti; üçüncü taraf uygulamaları, web siteleri ve hizmetlerinin (“Üçüncü Taraf Uygulamaları“) yanı sıra üçüncü taraf kişisel bilgisayarları, mobil telefonları, tabletleri, giyilebilir cihazları, hoparlörleri ve diğer cihazları (“Cihazlar“) ile entegre edilebilir veya bunlarla başka şekilde etkileşime geçebilir. Söz konusu Üçüncü Taraf Uygulamaları ve Cihazları’nı kullanmanız, tarafınıza ilgili üçüncü tarafça sunulacak ek şartlara, koşullara ve politikalara tabi olabilir. Tovivu, Üçüncü Taraf Uygulamaları ve Cihazları’nın Tovivu Hizmeti ile uyumlu olacağını garanti etmez.
Hizmet Sınırlamaları ve Değişiklikleri
Tovivu Hizmeti’ni faal durumda tutmak ve size kişiselleştirilmiş, sürükleyici bir dijital eğitim deneyimi sunmak için makul özeni gösteriyoruz. Ancak hizmet sunumlarımız ve bunların kullanılabilirlikleri zaman zaman ve geçerli kanunlara tabi olmak üzere, size karşı hiçbir yükümlülük olmaksızın değişebilir; örnek:
- Tovivu Hizmetleri’nde teknik sorunlar, bakım veya test işlemleri ya da ilgili kanunlardaki ve düzenleme gerekliliklerindeki değişiklikleri yansıtmak için yapılması gerekenler dahil olmak üzere güncellemeler nedeniyle geçici kesintiler söz konusu olabilir.
- Hizmetler’i sürekli geliştirmeyi ve iyileştirmeyi amaçlıyoruz ve Tovivu Hizmeti’nin tamamını veya bir kısmını değiştirebilir, askıya alabilir ya da (belirli işlevler, özellikler, abonelik planları ve promosyon teklifleri dahil) sağlamayı durdurabiliriz (geçici veya kalıcı olarak).
- Tovivu, Tovivu Hizmeti ile herhangi bir belirli içeriği sunmakla yükümlü değildir ve Tovivu ya da ilgili sahipler belirli videoları, podcast’leri ve diğer İçerikler’i önceden bildirimde bulunmaksızın kaldırabilir.
Tovivu, resmi makamların ve diğer üçüncü tarafların eylemlerinden ve kontrolümüz dışındaki durumlardan kaynaklanan internet veya diğer hizmet kesintileri ya da arızalarıyla bağlantılı olarak tarafınıza herhangi bir iade gerçekleştirmekle yükümlü değildir.
3. Tovivu Hizmeti’ni Kullanımınız
Tovivu hesabı oluşturma
Tovivu Hizmeti’nin tamamını veya bir kısmını kullanabilmek için bir Tovivu hesabı oluşturmanız gerekebilir. Kullanıcı adınız ve parolanız kişisel kullanımınıza özeldir ve gizli tutulmalıdır. Kullanıcı adınızın ve parolanızın her türlü kullanımından (her türlü yetkisiz kullanım dahil) sizin sorumlu olduğunuzu anlarsınız. Kullanıcı adınız veya parolanız kaybolur ya da çalınırsa veya hesabınıza yetkisiz bir giriş olduğunu düşünüyorsanız hemen Müşteri Hizmetleri ekibimizi bilgilendirin.
Tovivu herhangi bir gerekçeyle kullanıcı adınızı geri alabilir veya değiştirmenizi gerekli kılabilir.
Tovivu Hizmeti’ni kullanma haklarınız
Tovivu Hizmetleri’ne Erişim
Bu Şartlar’a (diğer geçerli şartlar ve koşullar dahil) uyumunuza tabi olmak üzere, Tovivu Hizmeti’ni ve İçerik’i kişisel, ticari olmayan şekilde kullanmanız için size sınırlı, münhasır olmayan, iptal edilebilir bir izin (toplu olarak “Erişim“) veririz. Bu Erişim, sizin tarafınızdan ya da Tovivu tarafından sonlandırılmadıkça ve sonlandırılana kadar yürürlükte kalacaktır. Tovivu Hizmeti’ni veya İçerik’i yeniden dağıtmayacağınızı ya da devretmeyeceğinizi kabul edersiniz.
Tovivu yazılım uygulamaları ve İçerik size lisanslanmamakta, satılmamakta ya da devredilmemektedir ve Cihazlarınıza yüklendikten sonra bile Tovivu yazılım uygulamalarının ve İçerik’in tüm kopyalarının mülkiyeti Tovivu ve lisans sağlayıcılarında kalır.
Tovivunun Mülkiyet Hakları
Tovivu Hizmeti ve İçerik, Tovivunun veya Tovivunun lisans sağlayıcılarının mülkiyetindedir. Tüm Tovivu ticari markaları, hizmet markaları, ticari adları, logoları, alan adları ve Tovivu markasının diğer tüm özellikleri (“Tovivu Marka Özellikleri”) yalnızca Tovivu veya lisans sağlayıcılarının mülkiyetindedir. Bu Şartlar size hiçbir Tovivu Marka Özelliği’ni ticari veya ticari olmayan kullanımlar için kullanma hakkı vermemektedir.
Tovivu Kullanıcı İlkeleri’ne uymayı ve Tovivu Hizmeti’ni, İçerik’i ya da bunların herhangi bir bölümünü Şartlar’da açıkça izin verilmemiş hiçbir biçimde kullanmamayı kabul edersiniz.
Ödemeler ve iptal
Faturalandırma
Aşağıdaki yöntemlerle doğrudan Tovivu ‘dan ya da bir üçüncü taraf aracılığıyla Ücretli Abonelik satın alabilirsiniz:
● Aylık olarak ya da satın alımınızdan önce size açıklanan başka bir düzenli aralıkta peşin abonelik ücreti ödeyerek veya
● Belirli bir süreliğine (“Ön Ödemeli Dönem“) Tovivu Hizmeti’ne erişmenizi sağlayan ön ödemeyle.
Vergi oranları, sunduğunuz bilgiler ve aylık ücretlendirmeniz sırasında geçerli olan oran baz alınarak hesaplanır.
Bir üçüncü taraf aracılığıyla Ücretli Abonelik erişimi satın alırsanız bu Şartlar’ın yanı sıra Tovivu Hizmeti’ni kullanımınıza ilişkin olarak ilgili üçüncü tarafın ayrı şartları ve koşulları geçerli olabilir. Ücretli Abonelik’i Tovivu tarafından ya da Tovivu adına sağlanan veya satılan bir kod, hediye kartı, ön ödemeli teklif ya da başka bir teklifle (“Kodlar“) satın alırsanız Tovivu Kart Şartları’nı kabul etmiş olursunuz.
Fiyat ve vergi değişiklikleri
Tovivu; düzenli abonelik ücretleri, Ön Ödeme Dönemi (henüz ödemesi yapılmamış dönemler için) ya da Kodlar (yukarıda tanımlanmıştır) dahil Ücretli Abonelikler’in ücretini zaman zaman değiştirebilir ve her türlü fiyat değişikliğini makul bir süre önce size bildirecektir. Fiyat değişiklikleri, fiyat değişikliği tarihini takip eden bir sonraki abonelik döneminin başında yürürlüğe girer. Geçerli kanunlara tabi olmak üzere, fiyat değişikliği geçerli olduktan sonra Tovivu Hizmeti’ni kullanmaya devam ederek yeni fiyatı kabul etmiş olursunuz. Bir fiyat değişikliğini kabul etmiyorsanız fiyat değişikliği yürürlüğe girmeden önce geçerli Ücretli Abonelik’ten çıkarak değişikliği reddedebilirsiniz.
Vergi oranları, aylık ücretlendirmeniz sırasında geçerli olan oranları baz alır. Bu tutarlar ülkenizdeki, eyaletinizdeki hatta şehrinizdeki vergi gerekliliklerine göre zamanla değişebilir. Vergi oranlarındaki her türlü değişiklik, sunduğunuz hesap bilgilerine göre otomatik olarak uygulanır
Yenileme ve İptal
Bir Ön Ödemeli Dönem için Ücretli Abonelik hariç olmak üzere, Tovivuya veya Ücretli Abonelik’i aldığınız üçüncü tarafa yapacağınız ödeme, Ücretli Aboneliğinizi o sırada geçerli olan abonelik döneminin bitiminden önce iptal etmediğiniz sürece ilgili abonelik döneminin sonunda otomatik olarak yenilenir. Nasıl iptal edileceğine ilişkin talimatlar için Müşteri Desteği ekibimizle buradan iletişime geçebilirsiniz. İptal işlemi o anki abonelik döneminin nihai gününden sonraki gün yürürlüğe girer ve Tovivu Hizmeti’nin ücretsiz sürümüne düşersiniz. Bu Şartlar’da aksi belirtilmediği sürece kısmi üyelik dönemleri için iade veya kredi sunmayız.
Bir Kod kullanarak Ücretli Abonelik satın aldıysanız aboneliğiniz, Kod’da belirtilen sürenin sonunda ya da Tovivu Hizmeti için ödenmesi gereken ön ödeme bakiyesi yetersiz olduğunda aboneliğiniz otomatik olarak sonlandırılır.
Cayma hakkı
Deneme Sürümü için üye olursanız Deneme Sürümü aldığınız Ücretli Abonelik için cayma hakkının Deneme Sürümü’nü başlatmanızdan on dört (14) gün sonra sona ereceğini kabul edersiniz. Deneme Sürümü sona ermeden önce Ücretli Abonelik’i iptal etmezseniz cayma hakkınızı kaybedersiniz ve siz Ücretli Abonelik’i iptal edene kadar kararlaştırılan tutarı size her ay otomatik olarak yansıtması için Tovivuyu yetkilendirmiş olursunuz. On dört (14) günün altındaki deneme süreleri için; Deneme Sürümünüzün sona ermesinden hemen sonra size ücretli hizmeti sunacağımızı ve bu noktadan sonra cayma hakkınızı kaybedeceğinizi açıkça kabul edersiniz.
Deneme Sürümü olmaksızın Ücretli Abonelik satın alırsanız herhangi bir gerekçeyle cayma hakkınızı kullanmak için on dört (14) gününüzün olduğunu ve fikrinizi değiştirdiğinizi bildirene kadar sunulan hizmetler karşılığında tarafımıza ödeme yapmanız gerektiğini kabul edersiniz. Satın alma işleminizin hemen sonrasında tarafınıza hizmeti sağlayacağımızı, cayma hakkınızı kaybedeceğinizi ve Tovivuya siz iptal edene kadar her ay sizden otomatik olarak ücret tahsil etme yetkisi verdiğinizi açıkça onaylarsınız.
Kullanıcı İlkeleri
Tovivuyu herkesin keyifle kullanmaya devam edebilmesi amacıyla Tovivu Hizmeti’ni kullanmanıza ilişkin ilkeler (“Tovivu Kullanıcı İlkeleri“) belirledik. Tovivu Hizmeti’ni kullanırken Tovivu Kullanıcı İlkeleri’nin yanı sıra yürürlükteki tüm kanunlara, kurallara ve yönetmeliklere uymanız ve üçüncü tarafların fikri mülkiyetine, gizliliğine ve diğer haklarına riayet etmelisiniz.
4. Fikri Mülkiyet Hakları
Geri Bildirim
Tovivu Hizmeti veya herhangi bir İçerik ile bağlantılı olarak geri bildirim, fikir veya öneri (“Geri Bildirim“) sunmanız halinde ilgili Geri Bildirim gizli olmayacaktır ve Tovivu bu Geri Bildirim’i sınırlama olmaksızın ve size ödeme yapmaksızın kullanabilir. Bu Şartlar kapsamında Geri Bildirim, bir tür Kullanıcı İçeriği olarak düşünülür.
Cihazınız
Bize ayrıca şu hakları verirsiniz: (1) Tovivu Hizmeti’nin işleyişini kolaylaştırmak amacıyla Tovivu Hizmeti’nin Cihazınızdaki işlemciyi, bant genişliğini ve depolama donanımını kullanmasına izin vermek, (2) size reklam ve diğer bilgileri sunmamıza ve Tovivu Gizlilik Politikası uyarınca izin verildiği üzere iş ortaklarımızın da aynısını yapmasına izin vermek.
5. Müşteri Desteği, Bilgi, Sorular ve Şikayetler
Müşteri Desteği, Bilgi, Sorular, Şikayet
Hesapla ilgili ya da ödemeyle ilgili sorular (“Müşteri Desteği Soruları“) ile ilgili olarak lütfen web sitemizin Hakkımızda bölümünde yer alan Müşteri Hizmetleri kaynaklarını kullanın.
Tovivu Hizmeti ile veya bu Şartlar ile (buraya dahil edilen ek Tovivu şartları ve koşulları dahil) ilgili herhangi bir sorunuz olması halinde lütfen web sitemizin Hakkımızda bölümüne giderek Tovivu Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.
6. Sorunlar ve Anlaşmazlıklar
Tovivu Hizmetleri’ni askıya almak veya feshetmek
Bu Şartlar, sizin tarafınızdan ya da Tovivu tarafından feshedilene kadar sizin için geçerli olmaya devam edecektir. Bu Şartlar’ı ihlal ettiğinizi düşünürsek, tarafınıza makul bir süre öncesinde bildirimde bulunarak Tovivu Hizmeti’ni ya da herhangi bir önemli bileşenini tarafınıza sağlamayı durdurursak veya geçerli kanunlara uyum amacıyla bunun gerekli olduğunu düşündüğümüz durumlarda Tovivu, herhangi bir zamanda bu Şartlar’ı (buraya dahil edilen ek Tovivu şartları ve koşulları dahil) feshedebilir ya da Tovivu Hizmeti’ne erişiminizi askıya alabilir. Siz veya Tovivu bu Şartlar’ı ihlal eder veya Tovivu sizin Tovivu Hizmeti’ne erişiminizi askıya alırsa Tovivunun geçerli kanunlara tabi olmak üzere tarafınıza karşı hiçbir yükümlülüğü ve sorumluluğu olmayacağını (bu Şartlarda aksi belirtilmediği takdirde) ve halihazırda yapmış olduğunuz ödemeleri iade etmeyeceğini kabul edersiniz. Bu Şartlar’ı istediğiniz zaman feshedebilirsiniz. Bu durumda, Tovivu Hizmeti’ne erişim sağlamaya veya Tovivu Hizmeti’ni kullanmaya devam edemezsiniz. Tovivu hesabınızı nasıl feshedeceğinizi öğrenmek için lütfen Hakkımızda sayfamızdaki Müşteri Desteği kaynaklarından yararlanın.
Garanti reddi
Tovivu, Tovivu Hizmetleri’ni makul özen ve beceriyle ve Tovivu tarafından sağlanan Tovivu Hizmeti’nin tüm özelliklerine uygun olarak sağlamaya devam edecektir. Ancak bu duruma tabi olmak üzere Tovivu Hizmeti “olduğu gibi” ve “kullanılabilir olduğu şekliyle”, hiçbir türde açık, zımni veya yasal garanti olmaksızın sunulmaktadır.
Bazı yargı bölgelerinde tüketicinin geçerli yasal haklarına ilişkin zımni garantilerin veya sınırlamaların hariç tutulmasına izin verilmemektedir. Bu tür bir durumda hariç bırakma durumu ve sınırlamalar sizin için geçerli olmayabilir ve hiçbir şey yasal haklarınızı etkilemeyecektir.
Sorumluluk Sınırlaması ve İddianın Gönderim Süresi
Tovivu Hizmeti’nde yaşadığınız herhangi bir sorunda ya da memnuniyetsizlikte tek ve münhasır çözüm yolunuzun tüm Tovivu yazılımını kaldırmak ve Tovivu Hizmeti’ni kullanmayı durdurmak olduğunu kabul edersiniz. Tovivunun Tovivu Hizmetleri aracılığıyla ya da bu hizmetlerle bağlantılı olarak kullanıma sunulan üçüncü taraf uygulamaları veya içeriklerden kaynaklanan ya da bunlarla bağlantılı hiçbir yükümlülüğü ve sorumluluğu bulunmadığını kabul edersiniz.
** Tovivu, yetkilileri, hissedarları, çalışanları, temsilcileri, yöneticileri, bağlı ortaklıkları, iştirakleri, halefleri, görevlileri, tedarikçileri veya lisans sağlayıcıları hiçbir durumda şunlardan sorumlu olmayacaktır: (1) her türlü dolaylı, özel, arızi, cezai, örnek niteliğindeki veya bağlı zarardan; (2) Tovivu Hizmeti’nin, cihazların, üçüncü taraf uygulamalarının veya üçüncü taraf uygulama içeriğinin kullanılmasından veya kullanılamamasından kaynaklanan her durumda kullanım kaybı, veri kaybı, iş veya kâr kaybından (doğrudan veya dolaylı); veya (3) Tovivu Hizmeti’ne, üçüncü taraf uygulamalarına veya üçüncü taraf uygulama içeriğine ilişkin tüm iddialar için (a) Tovivuya ilk iddiadan önceki on iki ay içinde ödemiş olduğunuz tutar veya (b) 30,00 $ arasında hangisi daha yüksekse ilgili tutardaki toplam yükümlülük. Maruz kaldığınız zararlara yönelik yükümlülüğümüz, makul olarak öngörülebilir zararlarla sınırlıdır. **
Şüpheye mahal vermemek adına bu Şartlar, geçerli kanunun ilgili sınırlamayı yasakladığı ölçüde Tovivunun dolandırıcılık, dolandırma amaçlı yanlış beyan, ölüm veya bedensel yaralanmaya ilişkin yükümlülüğünü ya da geçerli kanunlar çerçevesinde sınırlanamaz veya hariç bırakılamaz herhangi bir başka yükümlülüğü sınırlamaz.
**Bu tür kısıtlamaların geçerli kanunlar tarafından yasaklandığı durumlar hariç olmak üzere, bu şartlar kapsamındaki tüm iddialar, iddiada bulunan tarafın iddiaya yol açan eylemi, ihmali ya da kusuru ilk öğrendiği ya da makul olarak öğrenmiş olması gereken tarihten itibaren bir (1) yıl içinde (tahkim talebinde bulunarak veya aşağıdaki tahkim anlaşması kapsamında bireysel bir dava açarak) başlatılmalıdır ve bu süre içerisinde belirtilmeyen hiçbir iddia için hiçbir çözüm yolu hakkı bulunmayacaktır. **
Üçüncü Taraf Hakları
İçerik sahiplerinin ve belirli distribütörlerin (uygulama mağazası sağlayıcıları gibi) Şartlar’ın amaçlanan lehtarları olduğunu ve Şartlar’ın doğrudan aleyhinize uygulama hakkına sahip olduğunu kabul eder ve onaylarsınız. Bu maddede belirtilen durumlar haricinde, Şartlar ile siz ve Tovivu haricinde herhangi birine haklar verilmesi amaçlanmamış olup Şartlar hiçbir durumda hiçbir üçüncü taraf lehtar hakları oluşturmayacaktır.
Mobil yazılım uygulamalarımızdan herhangi birini (her biri bir “Uygulama“) Apple Inc. (“Apple“) App Store’dan indirdiyseniz ya da Uygulama’yı bir iOS cihazında kullanıyorsanız Apple’a ilişkin aşağıdaki bildirimi okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi onaylarsınız. Bu Şartlar Apple ile değil, yalnızca sizinle Tovivu arasındadır ve Apple, Tovivu Hizmeti’nden ya da içeriğinden sorumlu değildir. Apple, Tovivu Hizmeti ile ilgili olarak hiçbir bakım veya destek hizmeti sunmakla yükümlü değildir. Tovivu Hizmeti’nin geçerli herhangi bir garantiye uygun olmaması halinde Apple’a bildirimde bulunabilirsiniz ve Apple, Uygulama’nın geçerli satın alma fiyatını size iade eder ve geçerli kanunların izin verdiği azami ölçüde Apple’ın, Tovivu Hizmeti’ne ilişkin olarak başka hiçbir garanti yükümlülüğü bulunmamaktadır. Apple, şunlar dahil olmak üzere, sizin tarafınızdan ya da herhangi bir üçüncü tarafça, Tovivu Hizmeti’ne ya da Tovivu Hizmeti’ni elinizde bulundurmanıza veya kullanmanıza ilişkin olarak iletilen hiçbir iddiayı ele almaktan sorumlu değildir: (1) ürün sorumluluğu iddiaları; (2) Tovivu Hizmeti’nin geçerli herhangi bir yasal gerekliliğe ya da düzenleme gerekliliğine uymadığına dair herhangi bir iddia; (3) tüketicinin korunması kanunu ya da benzer kanunlar kapsamında ortaya çıkan iddialar ve (4) fikri mülkiyet ihlaline yönelik iddialar. Apple, Tovivu Hizmeti’nin veya Uygulama’yı bulundurmanızın ve kullanmanızın söz konusu üçüncü tarafın fikri mülkiyet haklarını ihlal ettiğine dair hiçbir üçüncü taraf iddiasını araştırmaktan, savunmaktan, çözümlemekten ya da gidermekten sorumlu değildir. Tovivu Hizmeti’ni kullanırken geçerli tüm üçüncü taraf şartlarına uymayı kabul edersiniz. Apple ve Apple’ın alt kuruluşları bu Şartlar’ın üçüncü taraf lehtarlarıdır ve bu Şartlar’ı kabul ettiğinizde Apple, bu Şartlar’ın bir üçüncü tarafı olarak bu Şartlar’ı sizin aleyhinize uygulama hakkına sahip olur (ve bu hakkı kabul ettiği varsayılır).
Tazmin
Şunlardan kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı olan ve makul olarak öngörülebilir her türlü zarar, kayıp ve makul masrafa (makul avukatlık ücretleri ve maliyetleri de dahil) karşı Tovivu tazmin etmeyi ve beri kılmayı kabul edersiniz: (1) Şartlar’ı ya da Şartlar’dan herhangi birini (buraya dahil edilen ek Tovivu şartları ve koşulları dahil) ihlal etmeniz; (2) Tovivu Hizmeti üzerinde ya da aracılığıyla dahil olduğunuz herhangi bir faaliyet ve (3) herhangi bir kanunu ya da bir üçüncü tarafın haklarını ihlal etmeniz.
Kanun Seçimi, Zorunlu Tahkim ve Yargı Yeri
6.1 Geçerli Kanun / Yargı Yetkisi
İkamet ettiğiniz ülkenin zorunlu kanunları kapsamında aksi gerekmediği müddetçe, Sözleşmeler (ve bunlar nedeniyle ya da bunlarla bağlantılı olarak ortaya çıkan tüm sözleşme dışı anlaşmazlıklar/iddialar), kanun seçimi ya da kanun çatışması ilkeleri dikkate alınmaksızın Türkiye kanunlarına tabidir.
Ayrıca, Sözleşmeler ile (ve bunlar nedeniyle ya da bunlarla bağlantılı olarak ortaya çıkan tüm sözleşme dışı anlaşmazlıklarla/iddialarla) bağlantılı olarak oluşan her türlü anlaşmazlık, iddia ve çatışmayı çözmek için siz ve Türkiye mahkemelerin yargı yetkisine tabi olmayı kabul edersiniz.
6.2 TOPLU DAVA FERAGATİ
GEÇERLİ KANUNLARIN İZİN VERDİĞİ DURUMLARDA SİZ VE Tovivu, BİRBİRİNİZE KARŞI HERHANGİ BİR TOPLU YA DA TEMSİLİ GİBİ GÖRÜNEN DAVADA BİR DAVACI YA DA TOPLU DAVA TARAFI OLARAK DEĞİL, YALNIZCA KENDİ SIFATINIZLA İDDİADA BULUNABİLECEĞİNİZİ KABUL EDERSİNİZ. Siz ve Tovivu birlikte kabul etmediğiniz müddetçe, hiçbir hakem ya da hakim birden fazla kişinin iddialarını birleştiremez veya başka bir şekilde herhangi bir türde bir temsili dava ya da toplu dava yürütemez.
6.3 TAHKİM
Siz ve Tovivu, bu Sözleşmeler ile veya Hizmet’in bir kullanıcısı olarak Tovivu ile aranızdaki ilişkiyle herhangi bir şekilde bağlantılı ya da ilişkili olarak Tovivu ile aranızda oluşan her türlü anlaşmazlığın, iddianın veya çatışmanın (sözleşmeye, haksız fiile, yasaya, dolandırıcılığa, yanlış beyana ya da başka bir yasal teoriye dayalı olarak veya iddianın Sözleşmeler süresince ya da Sözleşmeler sona erdikten sonra oluşmasından bağımsız olarak), zorunlu bağlayıcı bireysel tahkim ile çözümleneceğini kabul edesiniz. Tahkim, mahkemede görülen bir davaya göre daha gayri resmidir. TAHKİMDE HAKİM YA DA JÜRİ BULUNMAZ VE TAHKİM KARARININ MAHKEMECE İNCELENMESİ SINIRLIDIR. Mahkemeye göre daha sınırlı tespitler yapılabilir. Hakemin bu karara uyması gerekir ve bir mahkemeyle aynı tazminat ve zararın telafisi kararını verebilir (avukatlık ücretleri dahil) ancak hakem, tahkimin taraflarından başka herhangi bir taraf lehinde açıklayıcı ya da ihtiyati tedbir kararı veremez. Bu tahkim hükmü, Sözleşmeler sona erdikten sonra da yürürlükte kalacaktır.
Tüm tahkimler, iddiada bulunan tarafın iddiaya yol açan eylemi, ihmali ya da kusuru ilk öğrendiği ya da makul olarak öğrenmiş olması gereken tarihten itibaren BİR (1) YIL içinde bir talep gönderilerek başlatılmalıdır ve bu süre içerisinde belirtilmeyen hiçbir iddia için hiçbir çözüm yolu hakkı bulunmayacaktır. Geçerli kanunlar, iddiada bulunmaya yönelik bir yıllık süre sınırlamasına izin vermiyorsa iddialar, geçerli kanun kapsamında izin verilen en kısa sürede belirtilmelidir.
Tahkime başvurmak isteyen bir taraf, öncelikle taahhütlü postayla hizmetiyle veya sizin kayıtlarınızda fiziksel adresimiz mevcut değilse elektronik posta yoluyla karşı tarafa yazılı bir bildirim (“Bildirim”) göndermelidir. Bildirimde (1) iddianın ya da anlaşmazlığın özelliği ile temeli açıklanmalı ve (2) istenen özel tazmin kararı (“Talep”) belirtilmelidir. İddiayı doğrudan çözümlemek için iyi niyetle hareket etmeyi kabul ederiz ancak Bildirim alındıktan sonra 30 gün içinde bu şekilde bir anlaşmaya varamazsak sizin tarafınızdan ya da Tovivu tarafından bir tahkim işlemi başlatılabilir. Tahkim sırasında, sizin tarafınızdan ya da Tovivu tarafından önerilen herhangi bir uzlaşma tutarı (varsa), hakem nihai bir karar ve hüküm verene kadar hakeme açıklanmamalıdır. Tahkim sırasında açıklanan tüm belgeler ve bilgiler alıcı tarafından kesinlikle gizli tutulacak ve alıcı tarafından tahkimin amaçları ya da hakemin kararının ve hükmümün uygulanması dışında hiçbir amaç için kullanılmayacak ve bu tür amaçlar için ya da geçerli kanunların gerektirdiği şekilde bilmesi gereken kişilere gizlilikle açıklama haricinde açıklanmayacaktır. Hakemin kararını ve hükmünü uygulamak için gereken durumlar haricinde siz ya da Tovivu, tarafların anlaşmazlık içinde olduğu, tahkimin yapıldığı veya hakem tarafından herhangi bir karar ya da hüküm verildiği bilgisi dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere hiçbir kamu duyurusu ya da kamuya açık yorum yapmayacaksınız veya tahkimle ilgili hiçbir propaganda başlatmayacaksınız.
Değişiklikler
Tovivu bu tahkim hükmünde gelecekte herhangi bir değişiklik (Tovivunun Bildirim adresi değişikliği hariç) yaparsa 30 gün içinde Tovivunun Bildirim adresine yazılı bir bildirim göndererek söz konusu değişikliğe itiraz edebilirsiniz. Bu durumda, Tovivu hesabınız derhal sonlandırılır ve bu tahkim hükmü, reddettiğiniz tadillerden hemen önce yürürlükte olduğu şekliyle geçerli kalmaya devam eder.
7. Bu Şartlar Hakkında
Geçerli kanuna göre bir sözleşmeyle sınırlanamayacak belirli haklara sahip olabilirsiniz. Bu şartlar hiçbir şekilde bu hakları sınırlamayı amaçlamaz.
Değişiklikler
Bu Şartlar’da (buraya referans olarak dahil edilen diğer Tovivu şartları ve koşulları dahil) zaman zaman sizi ilgili değişiklikler konusunda (değişiklikler geçerli olmadan önce), geçerli Tovivu Hizmeti üzerinden yenilenmiş bir Sözleşme yayınlamak dahil olmak üzere makul yöntemlerle (önemli değişikliklerde bu bildirimi e-posta, hizmet içi açılır mesaj veya başka yöntemlerle tamamlamaya çalışmamız şartıyla) bilgilendirmek suretiyle değişiklikler yapabiliriz. İlgili değişiklikler, yenilenen Şartlar’ı ya da diğer Tovivu şartları ve koşullarını yayınladığımız, bu değişikliklerin dahil edildiği veya sizi ilgili değişiklikler hakkında bilgilendirdiğimiz tarihten önce sizinle aramızdaki herhangi bir anlaşmazlık için geçerli olmayacaktır. Bu Şartlar’da yapılacak herhangi bir değişiklik sonrasında Tovivu Hizmeti’ni kullanmanız, bu değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir. Güncellenen Şartlar kapsamında Tovivu Hizmeti’ni kullanmaya devam etmek istemiyorsanız bizimle iletişime geçerek hesabınızı sonlandırabilirsiniz. Bu belgenin en başında belirtilen yürürlük tarihi, bu Şartlar’ın en son değiştirildiği tarihi gösterir.
Sözleşmenin Bütünlüğü
Bu maddede belirtilen ya da Tovivu ile aranızda yazılı olarak açıkça anlaşılan durumlar haricinde, Şartlar Tovivu ile sizin aranızda kabul edilen tüm şartları ve koşulları teşkil eder ve bu Şartlar’ın konusuna ilişkin olarak önceden var olan yazılı veya sözlü tüm sözleşmelerin yerini alır.
Devir ve Temlik
Tovivu, Şartlar’ı ve Şartlar’daki haklarından herhangi birini tamamen ya da kısmen devir ve temlik edebilir ve Tovivu, Şartlar kapsamındaki yükümlülüklerinden herhangi birini devredebilir. Siz Şartlar’ı hiçbir bir üçüncü tarafa tamamen ya da kısmen devir ve temlik edemez veya Şartlar kapsamındaki haklarınızı devredemez veya alt lisansını veremezsiniz.