Tovivu hesabınızı silmek için öncelikle Tovivu uygulamasını indirerek Tovivu hesabınıza giriş yapmanız gerekmektedir. İnternet sitesi üzerinden hesap silme işlemi gerçekleştirilememektedir.
Hesabınıza giriş yaptıktan sonra profil sayfanıza giriş yapınız.
Profil sayfanıza giriş yaptıktan sonra karşınıza seçenekler çıkacaktır. Bu seçeneklerden “Hesap” yazan butona tıklayınız.
Hesabınıza giriş yaptıktan sonra sayfayı aşağıya doğru kaydırınız.
Sayfanın en altında kırmızı şekilde yazılmış “Hesabımı Sil” yazısını görecelsiniz.
Hesabımı sil yazısına tıklayınız.
Hesabınızın silme işlemi devam etmekte olacaktır ve karşınıza uyarı çıkacaktır.
Bu uyarı, 30 gün süreyle geçici olarak silinmesidir. 30 gün sonunda uygulamaya bir daha hiç giriş yapmazsanız hesabınız tamamiyle tovivu’dan silinmiş olacaktır.
30 gün içerisinde hesabınıza tekrardan giriş yapabilirsiniz ancak 30 günün sonunda giriş yapamazsınız. Tekrardan kayıt işlemlerini yapmak zorundasınız.
Silme işlemi tamamlandığında Tovivu ile paylaştığınız tüm veriler kalıcı olarak silinir ve bu işlem geri alınamaz.
Süreç içerisinde sorun yaşadığınızı hissettiğiniz anda lütfen destek@tovivu.com mail adresi ile iletişime geçiniz.